Commune de la Drôme : le programme d’envergure de la SFAM

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La société française d’assurance SFAM a été créée en 1999. Elle a tout de suite rencontré un franc succès, en proposant à ses clients des formules d’assurance affinitaire innovantes notamment en cas de vol ou de perte de smartphone. La croissance de la société est impressionnante. En effet, son chiffre d’affaires 2017 se montait à 250 millions d’euros. En 2019, il devrait dépasser les 700 millions. Mais, loin de prendre un rythme de croisière, l’entreprise continue sur sa lancée avec un projet d’envergure à Romans-sur-Isère, où l’entreprise a vu le jour.

SFAM : l’histoire de son dirigeant, Sadri Fegaier un « self-made-man »

Sadri Fegaier, le fondateur de l’entreprise, a conçu le projet SFAM, à 20 ans à peine. Alors qu’il dirigeait deux franchises de téléphonie mobile, il a constaté que ces objets pourtant coûteux ne pouvaient être assurés simplement, afin de les protéger en cas de dommages. Il a donc décidé de créer une assurance dédiée à la protection des mobiles et objets connectés. Les professionnels nomment ce type d’offre : assurance affinitaire. Plus d’infos sur la page SFAM Wikipedia.

Le dirigeant a toujours mis un point d’honneur à diversifier les activités de sa société. En plus d’assurer les mobiles, l’assureur affinitaire a élargi son offre à l’ensemble des objets connectés, dont les ordinateurs portables.

Le projet SFAM consiste aussi à investir dans d’autres sociétés gravitant dans le même écosystème. Ainsi, en 2018, le groupe SFAM est devenu l’un des principaux actionnaires de la FNAC. Il devrait également lancer prochainement une offre de permettant de créer son site Internet en deux minutes. L’assureur, dont le CA est estimé à 700 M€ prévoit d’atteindre le milliard d’ici à deux ans.

Quand la SFAM a à cœur de préserver les emplois locaux

Pour garantir-conserver un service client irréprochable, l’assureur a conservé ses centres d’appel dans l’hexagone où elle emploie 2000 salariés. Elle est, en effet, implantée Paris, Roanne et Romans-sur-Isère, la ville où l’aventure a commencé. La SFAM participe ainsi au maintien de l’emploi dans la région. De plus, en internalisant son service client, l’assureur garde la main sur sa communication avec ses distributeurs et avec ses clients. Ce qui est sans doute une clé de son expansion réussie.

Tout en conservant un fort ancrage sur le territoire national, la SFAM s’est développée à l’international et particulièrement en Belgique et en Espagne mais aussi en Suisse. D’ailleurs, l’entreprise a inauguré des locaux de 1000 m² en 2019 à Barcelone.

Drôme : bientôt un campus de l’assureur SFAM

L’assureur SFAM voit grand s’agrandit à Romans-sur-Isère, avec son projet de campus. Sur un terrain de 3 hectares, le groupe SFAM prévoit la sortie de terre de bureaux, d’un auditorium, de 8000 m2 de commerces, d’un hôtel de 80 chambres et de parkings. Le campus de la SFAM pourrait créer 2000 emplois.

La compagnie SFAM est toujours très attentive au bien-être de ses salariés. Elle a même créé, en 2017, le SFAM campus. Ce campus permet d’accueillir dans de bonnes conditions, 2000 salariés supplémentaires à Romans-sur-Isère dans la Drôme. Chaque site dispose de lieux de convivialité (espaces verts, cafétéria, salle de sport…). L’entreprise est d’ailleurs détentrice du label HappyAtWork. Ce label est attribué suivant la notation anonyme des salariés. Le label HappyAtWork vient récompenser les entreprises, dans lesquelles l’épanouissement au travail est cultivé.

La compagnie SFAM a également l’ambition de contribuer à la formation des jeunes recrues, notamment dans le secteur commercial. La compagnie SFAM a ainsi noué un partenariat avec la chambre de commerce de la Drôme et accueille, dans ce cadre, de nombreux alternants.

En 2017 a été lancée une Académie en interne. Les cursus proposés sont du niveau BTS ou du niveau Bachelor commercial. Chaque jeune reçu dans l’entreprise se voit attribué un tuteur un tuteur. A l’issue de son parcours réussi, l’entreprise propose un emploi au jeune alternant en tant que téléconseiller, dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée.